Recouvrement extrajudiciaire

La société mediafinanz AG propose un encaissement en temps opportun par tous les canaux de communication. Notre procédure de relance multimodale comprend le courrier écrit adressé au débiteur par la poste ou par e-mail jusqu’à la prise de contact téléphonique et lu rappel de paiement par SMS.

Le sérieux

En qualité de médiateurs, nos collaborateurs accompagnent vos créanciers avec professionalisme et logique jusqu'au règlement de votre créance, et ils interviennent avec une argumentation convaincante, claire et professionnelle. La bonne accessibilité de notre procédure de traitement améliore la bonne disposition du créancier à régler ainsi que notre offre de paiement échelonné contrôlé.

La transparence

Pour vous, en qualité de créancier, nous établissons un dossier dans notre système clients en ligne très pratique indiquant l’état en cours de vos créances en temps réel – ainsi que l’historique complet du traitement du dossier.

L’efficacité

Notre activité de longue date dans le secteur de l’encaissement d'une part, et nos interfaces avec différents établissements de renseignements d'autre part, par exemple la SCHUFA Holding AG, et aussi la compétence rhétorique et technique de notre personnel expert engagé constituent la base solide pour le recouvrement effectif par mediafinanz AG.

Des questions?

Tous les jours ouvrés, le service de suivi des clients de mediafinanz AG est à votre disposition par téléphone au numéro +49 (0) 541 2029-110) ou par formulaire de contact